¿Cómo podemos evitar errores SSL al navegar?
Si alguna vez visitaste un sitio web y recibiste una advertencia, es muy probable que el problema esté relacionado con SSL (por sus siglas, Secure Sockets Layer), que es un protocolo criptográfico que proporciona autenticación y cifrado de datos a las conexiones de red.
En este artículo, te explicaremos qué es SSL, por qué los sitios web lo usan, por qué aparecen mensajes de advertencia cuando visita un sitio que usa SSL y cómo solucionar problemas con errores de conexión SSL.
Mira nuestro listado de proveedores de SSL más seguros y fiables
Error SSL navegando – ¿Por qué aparece?
Centrémonos en por qué ocurren los errores de SSL. Aunque no tienes una sola causa, lo cierto es que suele ser un problema de seguridad. El navegador detecta algo mal y lanza este aviso.
Los errores de HTTPS ocurren cuando la información del certificado digital de un sitio no coincide con el nombre de dominio, por cualquier motivo, si un sitio se carga en texto sin formato en lugar de HTTPS o si el protocolo de cifrado está configurado incorrectamente.
Si bien los errores de SSL ciertamente pueden ser un problema de seguridad, también existen otras razones para que esto suceda.
Una de las más habituales es que exista un problema con la configuración de fecha y hora del servidor, aunque normalmente va a resultar que el reloj de nuestro ordenador no esté configurado correctamente y, por tanto, provoque un conflicto.
Como resultado de estos motivos, podrían surgir los problemas que vamos a mostrar a continuación. En todos los casos provocarán que una página web no se abra correctamente y tendremos problemas.
¿Cómo solucionar errores SSL en el navegador?
Si recibimos un error de SSL mientras navegamos, significa que algo no está bien y tendremos que tomar medidas para corregirlo.
Tendremos que realizar una serie de pasos para solucionarlo y asegurarnos de que todo funciona correctamente, y de que no damos ninguna oportunidad a los hackers que quieran entrar y hacer daño.
ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
Un error común es ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID. Este mensaje aparece si la información del certificado digital de un sitio web no coincide con el dominio.
Es un mensaje de alerta, ya que indica que un posible pirata informático podría recopilar información o incluso distribuir malware.
Si queremos resolver este error de SSL, primero debemos verificar que no haya errores de DNS en nuestra computadora y enrutador, o configuraciones extrañas en el archivo HOSTS. Esto podría redirigir nuestro tráfico web a sitios controlados por piratas informáticos.
Si fuéramos administradores de un sitio web, tendríamos que asegurarnos de que el certificado sea correcto y, si es necesario, volver a emitirlo.
NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
Es importante resaltar este error porque aparece cuando intentamos ingresar a un sitio web pero carga su versión HTTP, no encriptada.
Debemos tener en cuenta que las páginas seguras son aquellas HTTPS, de lo contrario podríamos sufrir ataques y esa información enviada podría ser interceptada.
Por medidas de seguridad, el navegador nos advierte que no puede cargar el certificado SSL. Nos informa que, si continuamos navegando, nuestros datos podrían verse comprometidos y podrían terminar en malas manos.
Para solucionar este problema, debemos seguir una serie de pasos. En primer lugar, debemos comprobar que la hora en nuestro equipo sea la correcta, ya que, de lo contrario, no se podría validar el certificado.
También debemos borrar la caché de DNS del sistema y del navegador, así como desconectarnos de los servidores proxy y VPN y usar un sitio web como SSL Checker para ver si es un problema con el sitio web o con el nuestro.
Mira nuestro listado de proveedores de SSL más seguros y fiables
Net::ERR_CERT_DATE_INVALID
Es posible que aparezca el error Net :: ERR_CERT_DATE_INVALID durante la navegación. Primero, cabe mencionar que este problema tiene que ver con la fecha.
Puede ser una configuración de la hora del servidor o puede ser que su PC se ejecute en una zona horaria incorrecta.
Para solucionar este problema, debemos asegurarnos de que la hora del sistema sea correcta, así como la BIOS. Podemos activar la opción Sync Time para asegurarnos de que no aparece cuando navegamos por Internet.
ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
Cuando aparece el error SSL, son posibles dos casos: ha modificado algo en la configuración del navegador o su servidor remoto tiene un protocolo de cifrado mal configurado.
Si experimenta mensajes de error de SSL al navegar por un sitio, la solución más eficaz en este caso sería ponerse en contacto con el administrador del sitio para comprobar que no hay un protocolo defectuoso.
Por nuestra parte, podríamos revisar la configuración del navegador o restaurar la configuración predeterminada.
Mientras navegamos por Internet, podemos acceder a ese sitio a través de HTTP, asegurarnos de que TLS 1.1, 1.2 y 1.3 estén habilitados en nuestro navegador web y deshabilitar QUIC o cualquier otro protocolo experimental en caso de que esté habilitado.
ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY
Uno de los errores que más solo nos encontramos al intentar navegar por la red es el ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY.
Nada podremos hacer como usuarios ya que se trata de un fallo del servidor, que mal establecido genera esta anomalía.
La razón principal es que podría estar usando una versión desactualizada de SSL. Esto, a su vez, puede poner en peligro nuestra seguridad.
Lo que debe hacer el administrador del sitio web es actualizar ese certificado para que los usuarios no vean una alerta cuando intenten visitar el sitio.
ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
Si ve errores de SSL al navegar, o si obtiene el error emergente ERR_TOO_MANY_REDIRECTS, significa que la página que ha estado intentando cargar se ha redirigido a otro sitio. Esto puede provocar un bucle de re-direccionamientos que nunca finaliza correctamente.
Desafortunadamente, esta es una falla de seguridad muy seria, pero es fácil de solucionar, al menos en la mayoría de los casos. Todo lo que hay que hacer es borrar las cookies del navegador y los archivos temporales.
Para los usuarios de Chrome, primero debemos ir al menú de tres puntos en la parte superior derecha, luego elegir Configuración, luego Privacidad y seguridad, y finalmente Borrar datos de navegación.
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR
Este mensaje de error de SSL nos advierte que tenemos problemas para establecer una conexión segura con el servidor con el que intentamos conectarnos.
Es un problema relativamente común y puede afectar a muchos usuarios de Chrome al ingresar a un sitio web, y generalmente se debe a que el certificado SSL no ha sido renovado.
Cuando se trata de errores a nivel de usuario, tienden a estar relacionados con problemas similares que ya vimos.
Una causa probable es que no es el momento adecuado, que alguien ha puesto un firewall en el camino para que no se pueda acceder al sitio a través de la dirección IP, que el archivo HOSTS está dañado o que hay un problema con la memoria caché del navegador.
Pasos para solucionar otros fallos en el navegador
Corregimos la mayoría de problemas SSL al navegar por Internet, pero podemos encontrar muchos más. En todos ellos tendremos dificultades para acceder a una página web y se presentará en Chrome, Firefox, Edge o cualquier navegador.
Cuando navega por un sitio web, puede encontrarse con errores de SSL como el error 404 (el sitio está inactivo), los errores 503 y 504 (problemas del servidor no conectados a la seguridad o certificados SSL).
Cuando ocurren errores de SSL, la causa a menudo no es culpa del usuario, ya que este problema puede ser causado por el servidor. En este caso, tendríamos que ponernos en contacto con el responsable de la web y él tendría que solucionarlo.
Si podemos hacer algo al respecto, normalmente solucionamos los errores de SSL eliminando la caché del navegador, cambiando los servidores DNS o asegurándonos de tener instalada la última versión del navegador.
También podemos restaurar los valores predeterminados en nuestro navegador.
Navegadores como Chrome o Firefox tienen mecanismos de seguridad incorporados que pueden detectar códigos maliciosos cuando los visitamos. Es muy recomendable que nos aseguremos de utilizarlos al navegar.
Mira nuestro listado de proveedores de SSL más seguros y fiables
«Enfrenta el riesgo y duplica la ganancia». Soy un investigador de empresas startups e inversores en la bolsa. Desarrollo estrategias en el mercado de divisas y trabajo como periodista economista.
