Errores de autenticación en Live Messenger
¿Conoces los mensajes de error: «Error 84cb0004, 84cb000a o 81000451: no se puede conectar al Messenger«? Si es así será mejor que nos sigas leyendo porque hoy aprenderás a solucionarlos.
Cuando escribimos sobre el programa MSN Repair, no imaginábamos la cantidad de gente que tenía problemas con este software de mensajería instantánea, pero parece ser que Microsoft con su Windows Live Messenger 9 está empeñado en que conozcamos múltiples códigos de error, como por ejemplo los códigos de Error 84cb0004, Error 84cb000a o Error 81000451 que aparecen en el messenger cuando sus usuarios están tratando de autenticarse.
Estos errores ocurren porque la lista de contactos que se almacena en local está corrupta, así que vamos a enseñaros a solucionar este problema.
En líneas generales os diremos que para arreglarlo deberemos de eliminar la lista de contactos del Messenger que está guardada en el ordenador, para que cuando iniciemos de nuevo sesión esta pueda ser descargada de los servidores de Microsoft de forma automática. De esta forma la próxima vez que que nos logemos en el msn con sign in, la lista será sustituida por una que nos permitirá iniciar sesión en el messenger de forma normal.
Resolución de los errores 84cb0004, 84cb000a o 81000451 paso a paso:
Lo primero que debemos de hacer es identificar nuestro sistema operativo y seguir a continuación los siguiente pasos:
Windows Vista
- Debemos activar «Mostrar los archivos y carpetas ocultos del sistema«. Para ello:
- Haz clic en Inicio y, a continuación, haz clic en Mi PC.
- En la nueva ventana, haz clic en la lista desplegable Organizar ; a continuación, activa la casilla de verificación «Opciones de carpeta y de búsqueda».
- En la ventana Opciones de carpeta , haz clic en la ficha Ver.
- Asegúrate de que está activada la casilla de verificación «Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos«. En caso de no estarlo deberás activarla.
- Haz clic en Aceptar y, a continuación, cierra la ventana.
- Ahora debemos eliminar los ficheros donde se guardan los contactos:
- Haz clic en Inicio y, a continuación, en Equipo.
- Busca la carpeta siguiente:
C:\Usuarios\ Tu_Usuario_de_Windows \Contactos\ Tu_Direccion_de_Messenger - Elimina todos los archivos que están dentro de esa carpeta.
- Busca y abre la carpeta:
C:\Usuarios\ Tu_Usuario_de_Windows \Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live contactos - Elimina todas las carpetas que hay dentro de ese directorio, incluidas las carpetas ocultas.
- Cierra la ventana del explorador de Windows y vuelve a intentar iniciar sesión en Windows Live Messenger. Si todo ha ido bien y has seguido las instrucciones correctamente harás conseguido solucionar el error 84cb0004 e iniciar sesión correctamente.
Windows XP
- Antes de nada debemos asegurarnos de que tenemos activada la opción «Mostrar los archivos y carpetas ocultos«:
- Haz clic en Inicio y selecciona Mi PC.
- En la ventana Mi PC, haga clic en «Opciones de carpeta» en el menú Herramientas.
- En la ventana Opciones de carpeta, haz clic en la ficha Ver.
- Si no está activada la casilla de verificación «Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos» con un tic, deberás marcarla.
- Haz clic en Aceptar y cierra la ventana.
- Ahora debemos eliminar todos los ficheros donde se almacenan de contactos:
- Haz clic en Inicio y, a continuación, en Mi PC.
- Busca la carpeta:
C:\Documents and Settings\ Tu_Usuario_de_Windows \Contacts\ Tu_Direccion_de_Messenger
y elimina todos los archivos que están en esta carpeta. - Busca la carpeta:
C:\Documents and Settings\ Tu_Usuario_de_Windows \Configuracion Local\Application Data\Microsoft\Windows
y borra todas las carpetas, incluyendo las ocultas, que se encuentran en esta directorio. - Cierra la ventana y, a continuación, intenta iniciar sesión en Windows Live Messenger. Si todo ha ido bien y has seguido las instrucciones correctamente harás conseguido solucionar el error 84cb0004 e iniciar sesión correctamente.
Para quien no lo sepa existe un equipo que da soporte técnico al Messenger permitiéndonos resolver cualquier problema que tengamos con el Messenger. Para poder comunicarnos con los responsables de este equipo debemos escribir este formulario, una vez que ellos reciban la información de lo que nos pasa nos darán las indicaciones oportunas para solucionar nuestros problemas.
Saludos desde lo más profundo de los bytes
Soy Beatriz, siempre estoy buscando nuevas oportunidades de negocio. Emprendedora y entusiasta de las finanzas, me interesa el ahorro y la inversion.
Yo tengo errores de 810003c1 y ya probe todo, reinstalarlo, etc.. y no permite entrar a la parte de cuenta de hotmail aunque si puedo revisar mi correo. alguna ayuda?
Para solucionar ese error Alegandro, tienes que cambiar el país en los datos de registro de la cuenta de Passport (la cuenta de correo asociada).
Saludos
en la ruta C:\Documents and Settings\ Tu_Usuario_de_Windows \Configuracion Local\Application Data\Microsoft\Windows
la ultima carpeta (windows) no me sale y no consigo solucionar el error
makeas en la ruta que indicábamos, debes sustituir Tu_Usuario_de_Windows por tu usuario de windows
C:\Documents and Settings\ Tu_Usuario_de_Windows\Configuracion Local\Application Data\Microsoft\Windows
si por ejemplo fuera makeas seria:
C:\Documents and Settings\ makeas\Configuracion Local\Application Data\Microsoft\Windows
Si usas Windows XP y tienes instalado Live Messenger debe de salirte dicha carpeta. Comprueba que no tienes las carpetas ocultas….
Yo tengo el mismo error y me sigue diciendo que el servico no esta disponible por el momento, y claro ya verifiqué eso yu no es verdad,el servicio está activo y funcionando bien error 810003c1; ya he borrado todos los usurios, los contactos de las carpetas mensionada (menos esa de que tampoco encuentra alejandro gomez)no tengo un mi usuario, secillamente debo ser el aministrador porque soy el unico usuario en el sistema, igual borré usuarios y contactos.
bueno yo tambien tengo ese error 810003c1 y llevon ya asi una seman sin poder iniciar ayuda xfavor e probado de todo me dice k el no esta coenctado el servicio .NET messenger me serviria muxa vuestra ayuda gracias
hola! tengo problema de msn messenger pòrque no se puede abrir y dice: codigo de error:810003c1 porque? necesito la respuesta… gracias
A los que estáis teniendo el error 810003c1, os recomiendo que intentéis lo siguiente:
Entrad en las propiedades de vuestra cuenta de correo vía web (www.msn.es) y cambiad el país en los datos de registro de la cuenta de correo / Passport.
Debería de arreglarse de esta forma.
Saludos
Intento conectarme a msn y ver mi correo de hotmail y me dá error en la conexión con código 80048821, indicando que la contraseña es erronea. Me indicó que la cambiara y ahora no responde a ninguna de ellas. He perdido el acceso a mis correos y lo que es peor a msn, no tengo registrado en ninguna otra parte las cuentas de ninguno de mis agregados. ¿Como puedo desbloquear?
SOS :.. GRACIAS
yo tengo el error 81000451 y estoy desesperada, he hecho eso pero no funciona 🙁 ayuda pliss
La solucion mas factible es la de volver a la version anterior de msn,,, a los que no les funcione la solucion que aqui nos muestran,,,,
Al pedir ayuda a Microsoft, mediante el formulario de ayuda,,, es lo que nos recomendaran,,,
Holaa .. Miraa segi todos los pasos a indicar .. I como dicen la mayoria de los chicos cuando abro la carpetaC:\Documents and Settings\ Tu_Usuario_de_Windows \Configuracion Local\Application Data\Microsoft\Windows
la ultima carpeta (windows) no me sale,, me pone cd burning. I nose qe hacer .. Buenoo necesitaria qe me digan como hacerlo ! Muchas gracias !
Natty y algunos otros que tenian problemas a la hora de encontrar dicha carpeta. Veré a que puede ser debido y si encuentro una solución os la comunicaré.
Aver si es verdad, por que es en serio que la carpeta widows no aparece por ningu lado,,,
Algo esta mal en el tutorial por que he seguido los pasos una y otra vez y juro que no sale esa carpeta….
makeas, creme, el tutorial no esta mal, lo hice en mi ordenador y te confirmo que dicha carpeta existe.
No se si el problema viene por que unos ordenadores tengan instalado SP2 o no…la configuracion que tengo en este equipo es Windows XP + SP2 y sí aparece dicha carpeta, pero como te digo instetigaré más
Yo tambien tengo XP + SP2
Se me ocurre que igual tiene algo que ver si el Windows XP es la version Home Edition o version Profesional.
Yo tengo Xp Profesional,,,
Aver si esto pudiese ser parte del problema,,,
Saludos y gracias por tu interes nekrodomus
Miraa qisiera qe por favor me ayuden a areglarlo porqe es mui importante esto.. Ahora te ago una preguntaa .. Si me ago un mail nuevo .. al tener todos esos contactos iliminado los puedo volver a poner en ese mail nuevo?
Natty el problema no es de tu cuenta de correo, sino del programa de mensajería. Hay otros programas que te permiten chatear con tus amigos del MSN y que son igual de buenos que el messenger original (no tendrías que hacerte ninguna cuenta nueva). En todo caso si es posible traspasar los contactos de una cuenta a otra.
Makeas,
Yo también tengo Windows XP Profesional (version 2002) con SP2. Algo difiere, entre los dos sistemas eso está claro pero aún no se que puede ser.
a mi no me saleee ni si qiera el Tu_Usuario_de_Windows \Contacts\ Tu_Direccion_de_Messenger
mp se qe hacer porfavor ayuuden me sale otras cosas como all users default user y administrador porfavor ayudeneme si son tan amables ya llevo 2 semanas sin concectarme por ese error
Hola LadySanta,
Lo primero de todo es como decimos habilitar el poder ver carpetas ocultas.
Sigue los pasos que indicamos en el post para hacerlo. De esa forma te deberia aparecer la carpeta que mencionamos.
Para poder acceder al MSN puedes probar otros programas de mensajeria que se conectan a esta red (sino logras resolver la situacion con los pasos que indicamos)
hola quisiera que me ayudaran con el error 81000451 ya lo he intentado de todo desde la reinstalion hasta estos pasos y nada primero no me sale la carpeta con dichos documentos, y me asegure de habilitar los documentos ocultos, mi otro problema es q desinstale el msn 2009 y mi version de windows no permite q instale una version antigua a esa como puedo hacer?? ayuda por favor tengo una semana tratando de resolver y nada…
no puedo iniciar mi seccion en el messenger me da error 80004004 por dios diganme como solucionarlo por favor
soy poco diestro en la pc por favor ayuda o diganme donde conceguirla
Yo tengo errores de 810003c1 y solo puedo entrar a mi correo quiero una solucion!!!!
yo tengo windows xp profesional sp3 alomejor x temer sp3 difiere en algo el sistema, tengo otro ordenador con vista i wlm 8.5 i ai si me deja conectarme a msn xro el el 9 en xp no ke agooo necesito entrar aki i con msn 9 si es posible x favoreh ayuda pliis
io tengo el codigo de error
81000451 ia ice todoo i aun no consigo ke mi messenger abra porfiz ayudenm me urgeee porq si io ia segui todos los pasos de akii i no consigo abrirloo
contesten urgent
tengo el error 84cb000a alguien podria ayudarme ya estiy desesperado de no poder iniciar sesion por fa ayudenme ya e intentado de todo y no puedo no me aparec esa carpeta
Tu_Usuario_de_Windows \Contacts\ Tu_Direccion_de_Messenger
no habra otra forma de solucionar este error y ampoco puedo desinstalarlo de ninguna forma e hecho de todo lo q leo en internet yo creo q la unica forma sera formatearla… o esperar a q salga una vrsion mas ueva q el beta3
les agradeceria si me pudieran ayudar grcias
yo tengo el error 84cb000a la primera parte ya la hize de Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos pero la otra parte de buscar C:\Documents and Settings\ Tu_Usuario_de_Windows \Contacts\ Tu_Direccion_de_Messenger ¿en que pate de mi PC LA busco ? por favor diganmelo paso apaso
porfa una respuesta………
Milagros, estoy a punto de cenar con la familia, por lo que no te puedo dar una respuesta muy extensa, pero te recomiendo que te instales un programa de mensajeria Pidgin, lo puedes encontrar en este post:
http://www.geekets.com/2008/12/22/alternativas-msn-messenger-online-webmessenger/
la parte de contacts\Tu_Direccion_de_Messenger no me aparece y
en de aplication data no me aparece mesenger
q es el error 80048821? no he podido iniciar sesión debido a este error
Para todos los que preguntan por el error 80048821 al iniciar sesión en el Messenger prueben lo siguiente:
1. Visita http://account.live.com.
2. Haga clic en Iniciar sesión con una cuenta diferente.
3. Introduce el Windows Live ID que utiliza con Messenger con su respectiva contraseña.
4. Haga clic en Iniciar sesión para verificar que se pueda acceder con éxito.
5. Si no puede hacerlo, tratar de restablecer la contraseña. Para ello, siga estos pasos:
5. a. Visita http://account.live.com
5.b. Haga clic en Registrarse con una cuenta diferente.
5. c. Introduce la cuenta y a continuación, haga clic en “¿Ha olvidado su contraseña?”.
5. d. Siga los pasos del asistente para restablecer la contraseña.
5. e. Si necesita ayuda para restablecer su contraseña porque no puede recordar su pregunta secreta y respuesta alternativa o dirección de correo electrónico, póngase en contacto con el soporte de Windows Live ID. Para ello, visite el siguiente sitio en la Web: http://support.live.com, una vez dentro, seleccione Windows Live ID.
5. f. Después de que haya reestablecido con éxito su contraseña, vaya al siguiente paso para actualizar la configuración.
6. Si ha iniciado sesión correctamente con su cuenta, elimine las credenciales guardadas y, a continuación, vuelva a introducir nuevas credenciales. Para ello, siga estos pasos: 6. a. En la ventana de inicio de sesión de Messenger, seleccione su dirección de correo electrónico de la lista desplegable. Si no ve su dirección de correo en la lista, vaya al paso c.
6.b. Haga clic Olvídame y, a continuación, haga clic en Sí para confirmar la eliminación.
6. c. Escriba su dirección de correo electrónico y su contraseña.
6. d. Seleccione la opción Recuerde mi contraseña para guardar registro de la información y, a continuación, haga clic en Iniciar sesión.
HOLA
YO TENGO UN PLOBLEMA ACTUALIZE EL MSN NUEVO SALIO TODO PERO NO ME DEJA ACIVAR LA VIDEO LLAMADA
ME MARCA ERROR Y DICE QUE LA ESTOY USANDO EN OTRO PROGRAMA PERO NOLA ESTOY USANDO BUSCO EN HERRAMIENTAS Y MEDICE QUE NO PUEDE Y QUE INTENTE MAS TARDE ME PUEDENAYUDAR EN ESO NO PUEDO
Hola amigos 🙂
Yo también tengo el error:
código de error: 810003c1
Cuando intento conectarme en mi messenger, intente ya desde diferentes PCs y sitios, incluso con ordenadores recien instalado el Windows, pero por desgrácia llevo unas semanas sin podrme conectar con Windows Live Messenger 🙁
Alguien por aqui dijo que cambiando el Pais en el rejistro passport se deberia arreglar, pero yo ya le cambié varias veces y todo sigue igual!
Hay alguien que consiguió de alguna forma solucionar el problema y podria decirnos como por favor:
código de error: 810003c1
Gracias
Errores de accesorios de Windows Live Messenger ….. como hago para solucionar este error 8100030d… me pueden solucionar el problema ?
yo kisiera que me ayudaran a corregir el error que me aparece en mi maquina ya que vuelvo a instalar el messenger y no me deja accesar es el error 80194190
Hola amigos
Yo también tengo el error:
código de error: 810003c1
Cuando intento conectarme en mi messenger, intente ya desde diferentes PCs y sitios, incluso con ordenadores recien instalado el Windows, pero por desgrácia llevo unas semanas sin podrme conectar con Windows Live Messenger
Alguien por aqui dijo que cambiando el Pais en el rejistro passport se deberia arreglar, pero yo ya le cambié varias veces y todo sigue igual!
Hay alguien que consiguió de alguna forma solucionar el problema y podria decirnos como por favor:
código de error: 810003c1
Gracias
tengo error 810003c1.necesito la solucion gracias.
estuve siguiendo los pasos anteriores pero cometi el error de modificar el país por la opción Detalles del perfil, por ahi lo cambie pero no funcionaba hasta q fui a esta opción :
OPCIONES / MAS OPCIONES
DONDE dice Administra tu cuenta / Consultar y modificar tu información personal ; en la opción de ‘Información de registro’ ahi deben cambiar el país o región , como por ejemplo Perú o Estados Unidos;
y asi logre cambiar el estado.
Gracias a los anteriores correos al menos ya sabes lo q debes o no debes hacer jiji…!!!
Saludos..!!
Tengo el codigo de error 84cb0004, intente solucionarlo siguiendo los pasos, pero no me aparece C:\Documents and Settings\ Tu_Usuario_de_Windows \Contacts\ Tu_Direccion_de_Messenger, no se como haceeer!
Hola a todos los que tienen el problema en el msm que le daba el error 810003c1, yo tenia el mismo error y le cambien el pais tenia cuba y ahora le puse italia provincia de lucca y me funciona de mravillas, espero que esto los ayude
hola porfavor alguien que me pueda ayudar tengo un problema me acabo de crear el correo pero no habre el msn solo el de msj tengo un problema con el codigo 80003c1 porfavor que púedo hacer. ahi dicen q cambie de pais pero como lo cambio por medio de la bandeja de entrada, que me piden el pais pero tambien codigo postal bueno lo hise pero no puedo alguien q me ayude le agradeceria mucho mi correo es kasaim_18@ ayudenme si
disculpen no escribi bien el codigo es 810003c1 asi es gracias
ayundenme con el error 84cb000a no hayo la carpeta y no quiero remplazar el msm que hago?