Errores de autenticación en Live Messenger

¿Conoces los mensajes de error: «Error 84cb0004, 84cb000a o 81000451: no se puede conectar al Messenger«? Si es así será mejor que nos sigas leyendo porque hoy aprenderás a solucionarlos.

Cuando escribimos sobre el programa MSN Repair, no imaginábamos la cantidad de gente que tenía problemas con este software de mensajería instantánea, pero parece ser que Microsoft con su Windows Live Messenger 9 está empeñado en que conozcamos múltiples códigos de error, como por ejemplo los códigos de Error 84cb0004, Error 84cb000a o Error 81000451 que aparecen en el messenger cuando sus usuarios están tratando de autenticarse.

Estos errores ocurren porque la lista de contactos que se almacena en local está corrupta, así que vamos a enseñaros a solucionar este problema.

En líneas generales os diremos que para arreglarlo deberemos de eliminar la lista de contactos del Messenger que está guardada en el ordenador, para que cuando iniciemos de nuevo sesión esta pueda ser descargada de los servidores de Microsoft de forma automática. De esta forma la próxima vez que que nos logemos en el msn con sign in, la lista será sustituida por una que nos permitirá iniciar sesión en el messenger de forma normal.

Resolución de los errores 84cb0004, 84cb000a o 81000451 paso a paso:

Lo primero que debemos de hacer es identificar nuestro sistema operativo y seguir a continuación los siguiente pasos:

Windows Vista

1. Debemos activar «Mostrar los archivos y carpetas ocultos del sistema«. Para ello:
   1. Haz clic en Inicio y, a continuación, haz clic en Mi PC.
   2. En la nueva ventana, haz clic en la lista desplegable Organizar ; a continuación, activa la casilla de verificación «Opciones de carpeta y de búsqueda».

   3. En la ventana Opciones de carpeta , haz clic en la ficha Ver.
   4. Asegúrate de que está activada la casilla de verificación «Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos«. En caso de no estarlo deberás activarla.

   5. Haz clic en Aceptar y, a continuación, cierra la ventana.
2. Ahora debemos eliminar los ficheros donde se guardan los contactos:
   1. Haz clic en Inicio y, a continuación, en Equipo.
   2. Busca la carpeta siguiente:
      C:\Usuarios\ Tu_Usuario_de_Windows \Contactos\ Tu_Direccion_de_Messenger
   3. Elimina todos los archivos que están dentro de esa carpeta.
   4. Busca y abre la carpeta:
      C:\Usuarios\ Tu_Usuario_de_Windows \Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live contactos
   5. Elimina todas las carpetas que hay dentro de ese directorio, incluidas las carpetas ocultas.
   6. Cierra la ventana del explorador de Windows y vuelve a intentar iniciar sesión en Windows Live Messenger. Si todo ha ido bien y has seguido las instrucciones correctamente harás conseguido solucionar el error 84cb0004 e iniciar sesión correctamente.

Windows XP

1. Antes de nada debemos asegurarnos de que tenemos activada la opción «Mostrar los archivos y carpetas ocultos«:
   1. Haz clic en Inicio y selecciona Mi PC.
   2. En la ventana Mi PC, haga clic en «Opciones de carpeta» en el menú Herramientas.

   3. En la ventana Opciones de carpeta, haz clic en la ficha Ver.
   4. Si no está activada la casilla de verificación «Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos» con un tic, deberás marcarla.

   5. Haz clic en Aceptar y cierra la ventana.
2. Ahora debemos eliminar todos los ficheros donde se almacenan de contactos:
   1. Haz clic en Inicio y, a continuación, en Mi PC.
   2. Busca la carpeta:
      C:\Documents and Settings\ Tu_Usuario_de_Windows \Contacts\ Tu_Direccion_de_Messenger
      y elimina todos los archivos que están en esta carpeta.
   3. Busca la carpeta:
      C:\Documents and Settings\ Tu_Usuario_de_Windows \Configuracion Local\Application Data\Microsoft\Windows
      y borra todas las carpetas, incluyendo las ocultas, que se encuentran en esta directorio.
   4. Cierra la ventana y, a continuación, intenta iniciar sesión en Windows Live Messenger. Si todo ha ido bien y has seguido las instrucciones correctamente harás conseguido solucionar el error 84cb0004 e iniciar sesión correctamente.

Para quien no lo sepa existe un equipo que da soporte técnico al Messenger permitiéndonos resolver cualquier problema que tengamos con el Messenger. Para poder comunicarnos con los responsables de este equipo debemos escribir este formulario, una vez que ellos reciban la información de lo que nos pasa nos darán las indicaciones oportunas para solucionar nuestros problemas.

Saludos desde lo más profundo de los bytes