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BlackBerry tiene problemas de batería en modelos 9300 y 9900

Usuarios de BlackBerry han reportado fallas en los modelos BlackBerry 9300 y BlackBerry Bold 9900, pues aparentemente las baterías de las terminales vienen defectuosas.

Las baterías de las nuevas terminales de BlackBerry no funcionan bien; incluso se ha dicho que ni siquiera funcionan a pesar de estar conectadas toda la noche.

Estas fallas de BlackBerry han sido confirmadas oficialmente por RIM y se unen a uno de los tantos problemas que la empresa ha tenido últimamente, como que BlackBerry sigue con problemas de conectividad mundial desde octubre y este mes, lo que orilló que muchos usuarios de BlackBerry demandaran a RIM porque a pesar de las fallas sus contratos se seguían cobrando como si nada hubiese pasado.

Las quejas hechas por los usuarios de BlackBerry a través del soporte técnico de dichas terminales relataban los problemas con la batería poco eficiente del teléfono, llegando a comparar la poco efectividad de la misma con la de un teléfono muerto.

RIM asegura que ya se está trabajando en buscar una solución para el problema y de acuerdo con un comunicado que la empresa ha lanzado al público, la causa es la siguiente:

«Un número limitado de clientes han experimentado problemas con su BlackBerry por el que su dispositivo no se enciende; el problema se debe a un fallo de la nueva versión BlackBerry OS7 y RIM está trabajando activamente en una actualización del software para resolver este problema».

Según El Mundo, aún no se sabe cuando saldrá la actualización de BlackBerry para corregir este problema, pero dado a la crítica situación de RIM y de los problemas que ha experimentado en la actualidad, esperemos que sea pronto.

Ver comentarios

  • Es mentira lo que se dice aquí. El problema es que tratan de usar teléfonos como el 9900 con redes 3G convencionales y estos vienen preparados para HSPA+, entonces los dispositivos si no tienen esa cobertura se la pasan buscando la mejor señal disponible y eso afecta el rendimiento de la batería de gran manera.
    Lia te sugiero que te informes mejor, ninguna relación tienen la caída del NOC de UK con algún posible fallo en OS7, y que por cierto no lo hemos tenido ni yo ni los usuarios que frecuento. Desgraciadamente algunos periodistas desinforman a las personas cuando deberían informar. Espero que no sea tu caso.

    • Hola, Lucas. No pretendo desinformar a nadie; si asocié los caso de la caída con esta nota, fue por el hecho de que son problemas relacionados con teléfonos similares y sobre los problemas que ha habido, no han sido en todo el mundo, según me he informado. Procuraré ser más atenta con mis próximas notas e investigar más a detalle, muchas gracias por tus observaciones.

      • si es cierto cuando el equipo se mantiene eln 3 G tiende a descargarse mas rato lo se pero no es mi caso

  • me compre un bb 9900 30 dias de uso normal ,lo apague para cargar la bateria y nuca mas prendio mi prende la luz ,socoroooo que paso ? alguien tuvo este problema ,como se resuelve ,gracias

  • Me pasó lo mismo con una BB Curve 9300.
    Me la envío la empresa con media carga de bateria.
    Cuando se agotó ya no volvió a cargar mas.
    Tuve que pedir una bateria nueva.

    El problema mas grave que tengo es que se queda sin cobertura a menudo y para hablar con alguien tengo que llamarlo varias veces.

  • Tengo una blackberry 9300 y me empezó a fallar la batería, pero no era la batería en si por que se la cambié y seguía fallando, lo lleve a arreglar y me dijeron que era una falla del modelo y no tenia solución, como lo compré en eeuu no tengo garantia. Saben si ya salió la actualización que nombraban arriba?

  • lo mismo me pasa tengo un 9300 y la bateria no dura ni una hora le compre una bateria una nueva, le coloque una bateria prestada y sigue en lo mismo se descarga muy pronto asi yo lo coloque a cargar toooda la noche... porfa ayudenme que soluciones puedo encontrar??

    muchas gracias...!

  • SALUDOS DESDE MEXICO! HACE 3 DIAS MI BLACKBERRY 9900 SE DAÑO Y QUEDO SIN REPARACION, COMENZO A LOS 30 DIAS DE TENERLO CON NO ENCENDER DESPUES DE DEJARLO TODA LA NOCHE CARGANDO Y SOLO EL LED ROJO MANTENIA PRENDIDO. DESPUES CONFORME PASO EL TIEMPO, AL APAGARSE LA PANTALLA NO VOLVIA A ENCENDER A PESAR DE ACCIONARSE EL SENSOR DE SENSIBILIDAD DE LA PANTALLA, HABIA QUE PICAR DIVERSAS TECLAR Y ESPERAR Y BUENO HACE 3 DIAS NO VOLVIO A ENCENDER NI A CARGAR LA BATERIA. TENIA QUE RETIRAR LA BATERIA PARA QUE ENCENDIERA Y SOLO DURABA 1 MIN APROX. EL RESULTADO DESPUES DE LLEVARLO A SERVICIO TECNICO ES QUE SE DAÑO AL TARJETA MADRE Y EN LA BASURA TERMINO. SI ALGUIEN TUVO LA MISMA EXPERIENCIA QUE YO ME GUSTARIA LA COMPARTIERA: optocapteur@hotmail.com

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Publicado por
Oscar Belmonte

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